Commandez aujourd'hui, recevez demain. (pour les commandes passées avant 17h30)

Pour les commandes passées après 17h30, nous préparons la plupart des colis, mais la livraison peut parfois être décalée d'un jour.

Commandez aujourd'hui, recevez demain. (pour les commandes passées avant 17h30)

Pour les commandes passées après 17h30, nous préparons la plupart des colis, mais la livraison peut parfois être reportée au lendemain.

Commandé aujourd'hui, livré sous 2 à 3 jours ouvrés.
Nous expédions toutes nos commandes depuis nos bureaux de Purmerend, près d'Amsterdam. Cela nous permet d'assurer un traitement rapide des colis à l'international.

Commandé aujourd'hui, livré sous 2 à 3 jours ouvrés.
Nous expédions toutes nos commandes depuis nos locaux à Purmerend, près d'Amsterdam. Cela nous permet d'assurer un traitement rapide des colis à l'international.

Oui, la livraison est 100 % gratuite, c'est génial, non ?

La livraison est 100 % anonyme et il n'y a aucune mention de Pepschep dessus. Vous recevrez une enveloppe sur laquelle figurent vos coordonnées, et à l'intérieur, votre produit. Pas de facture, ni de matériel promotionnel, ni quoi que ce soit d'autre. Vous trouverez ci-dessous un exemple de colis afin que vous soyez sûr à 100 % qu'il n'y a aucune mention de Pepschep dessus.

Il est également possible de faire livrer ta commande dans un point de retrait DHL ! Tu peux le faire lors du paiement. Il te suffit alors de sélectionner ton point de retrait DHL, puis de finaliser ta commande. Nous t'enverrons alors ta commande directement via DHL Track & Trace. Les frais de livraison s'élèvent à 4 € pour les commandes inférieures à 35 €, et la livraison est gratuite au-delà de ce montant. En réalité, cela coûte plus cher, mais nous partageons ces frais avec nos clients 🙂

Vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Il est tout à fait possible d'annuler une commande. Cela doit toutefois être fait dans l'heure qui suit la commande, afin que nous puissions encore la traiter. Vous souhaitez annuler votre commande ? Veuillez contacter notre service client.

Vous pouvez bien sûr échanger vos articles chez nous, par exemple pour une autre couleur, une taille plus grande ou plus petite, ou tout simplement pour un article complètement différent. Nous ne sommes pas difficiles ! Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou à nous appeler.

Nous expédions tout, absolument tout, depuis nos locaux à Purmerend. Ici, notre équipe attitrée s'occupe chaque jour de vos commandes et veille à ce que tout soit expédié dans les délais, à 100 %. Si vous êtes dans le coin, n'hésitez pas à passer nous voir !

Nous t'enverrons immédiatement une confirmation de commande. Si un problème survient, n'hésite pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de t'aider.

Je t'entends déjà penser… « Mais est-ce que c'est légal… ?! » Oh oui, bien sûr ! Tous les produits que nous vendons sont 100 % légaux. Tu peux les acheter, les avoir sur toi et en faire ce que tu veux. Emporte donc nos accessoires partout avec toi, y compris à une bonne fête ou à un festival !

Tous nos produits bénéficient d'une garantie standard de 12 mois !

Lors du paiement, il est indiqué que vous payez à I.Q.O.N.S.
Sur votre relevé bancaire, le nom indiqué est Festivalshoppers. Il n'y a donc pas mention de Pep Schep.
Vous pouvez payer facilement via iDEAL et tous les autres moyens de paiement.

Tu es influenceur ou tu rêves de le devenir, haha… Alors c'est toi qu'il nous faut ! Reçois des produits gratuits ou une rémunération pour promouvoir nos produits. Rejoins l'armée Pep Schep et inscris-toi !Tu peux t'inscrire ici !

Même si nous ne vendons que des colliers et autres accessoires, nous estimons qu'il est important que nos produits soient utilisés de manière responsable. Tu as besoin d'aide pour faire face à une addiction ou à une addiction naissante ? Dans ce cas, adresse-toi aux organismes qui peuvent t'aider. Nous vous renvoyons donc vers les sites web suivants qui peuvent vous aider :
https://afkickkliniekwijzer.nl
https://www.drugsinfoteam.nl/

Si vous trouvez que le pas à franchir est trop grand ou si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous appeler ou nous envoyer un e-mail. Nous verrons alors ensemble ce que nous pouvons faire pour vous !
Et n'hésitez pas à le faire, mon portable est allumé 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez toujours nous appeler si vous avez un souci.
#RAVESAFE

Nous utilisons Trustpilot comme plateforme d'avis. Une fois la commande passée chez Pep Schep, Trustpilot envoie à nos clients une invitation à laisser un avis. Trustpilot vérifie ensuite l'authenticité des avis. Pour ce faire, ils vérifient si l'adresse e-mail utilisée pour publier l'avis correspond à celle utilisée pour passer la commande. Vous trouverez plus d'informations sur la politique en matière d'avis ici :https://nl.trustpilot.com/trust/how-reviews-work